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1. Editeur du service

Le service Zen Assist est edite par :

  • Raison sociale : ASSISTANCE INFO LTD
  • Forme juridique : Societe a responsabilite limitee (Limited Company)
  • Numero d'immatriculation : 17292723
  • Adresse du siege : 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
  • Email : contact@assistance-infopro.com
  • Telephone : +44 7745 246 277

ASSISTANCE INFO LTD est une societe britannique declaree et enregistree aupres du Registre du Commerce et des Societes du Royaume-Uni (Companies House).

2. Description du service

Le service Zen Assist propose des prestations d'assistance administrative, de secretariat de direction, de conciergerie privee, de gestion de planning et d'aide aux demarches en ligne.

Les services fournis incluent notamment :

  • Gestion administrative et paperasse
  • Mise en relation avec des professionnels qualifies
  • Aide aux declarations fiscales
  • Assistance a la navigation numerique
  • Prise de rendez-vous et relances
  • Accompagnement dans les demarches administratives courantes

Exclusion de responsabilite

Le service Zen Assist ne constitue en aucun cas une prestation medicale, financiere, juridique ou d'assurance. Il s'agit exclusivement d'un service d'assistance administrative prive.

3. Conditions Generales de Vente (CGV)

3.1 Objet

Les presentes conditions generales de vente regissent les relations contractuelles entre ASSISTANCE INFO LTD et tout client souscrivant au service Zen Assist.

3.2 Souscription

La souscription au service Zen Assist se fait exclusivement en ligne via le formulaire de commande securise. Le client reconnait avoir pris connaissance des presentes CGV avant de valider sa commande.

3.3 Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affiches sur le site au moment de la souscription. Deux modes de facturation sont proposes :

  • Paiement mensuel : Prelevement automatique chaque mois, sans engagement de duree
  • Paiement annuel : Paiement unique avec 50% de reduction, expire a la fin de la periode de 12 mois

3.4 Droit de retraction

Conformement a l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un droit de retraction de 14 jours calendaires a compter de la date de souscription, sans justification ni penalite.

4. Droit de retraction legal

Article L221-18 du Code de la consommation : Le consommateur dispose d'un delai de quatorze jours pour exercer son droit de retraction d'un contrat conclu a distance, sans avoir a motiver sa decision ni a supporter d'autres penes que celles prevues par les articles L. 121-21-3 a L. 121-21-5.

Modalites d'exercice du droit de retraction

Pour exercer votre droit de retraction, vous devez nous notifier votre decision par :

Email : contact@assistance-infopro.com

Telephone : +44 7745 246 277

5. Responsabilite

ASSISTANCE INFO LTD s'engage a mettre en oeuvre tous les moyens necessaires pour assurer la bonne execution du service. Toutefois, la societe ne pourra etre tenue responsable des dommages directs ou indirects resultant d'une utilisation non conforme du service.

6. Propriete intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, images, logos, etc.) presentes sur le site sont la propriete exclusive d'ASSISTANCE INFO LTD ou de ses partenaires. Toute reproduction, representation ou diffusion est interdite sans autorisation prealable.

7. Droit applicable

Les presentes mentions legales sont regies par le droit britannique. En cas de litige, les tribunaux britanniques seront seuls competents.